Política de Privacidade

1. Introdução

A Cadência Relojoaria ("nós", "nosso") está comprometida com a proteção dos dados pessoais de quem utiliza nossos serviços ou acessa este site. Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos como titular.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços:

• Nome e sobrenome
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem ou descrição do serviço solicitado
• Dados de navegação coletados via cookies (com seu consentimento)

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de orçamento e informações
• Manter o registro do histórico de serviços prestados
• Comunicar atualizações de andamento de serviços em curso
• Cumprir obrigações legais e fiscais

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem seu consentimento prévio.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento do titular, quando aplicável
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares a pedido do titular
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Legítimo interesse do controlador, nos limites da lei

5. Medidas de proteção de dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo:

• Transmissão de dados por conexão segura (HTTPS)
• Acesso restrito a dados pessoais apenas por pessoal autorizado
• Revisão periódica dos procedimentos de segurança

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los somente quando exigido por lei ou por ordem judicial, ou com prestadores de serviços essenciais para a operação do site (como serviços de hospedagem e análise), sempre sob obrigação de confidencialidade.

7. Cookies

Este site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Para saber mais sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

9. Retenção de dados

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para a finalidade que motivou sua coleta ou enquanto exigido por obrigação legal. Dados de orçamentos não convertidos em serviço são excluídos após 12 meses.

10. Links externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia suas respectivas políticas.

11. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos dados pessoais de menores de forma intencional.